Ayuda
Todo lo que hay que saber
Preguntas frecuentes
¿Cómo sé qué talle me queda?
En cada colección hay una guía de talles con medidas en centímetros. Si estás entre dos talles, escribinos con tus medidas y te decimos cuál te va mejor. Al ser piezas hechas a mano puede haber una variación de 1 a 2 cm.
¿Puedo pedir una pieza a medida?
Sí. Trabajamos pedidos a medida en chalecos, ruanas y carteras. El plazo suele ser de 15 a 20 días según la pieza y la temporada. Escribinos por WhatsApp o Instagram y lo coordinamos.
¿Cómo cuido las prendas de lana?
Lavado a mano en agua fría con jabón neutro, sin retorcer. Secado en plano y a la sombra. Para el cuero, un paño seco y crema neutra cada tanto. Nada de secadora ni lavarropas.
¿Tienen descuento por transferencia?
Sí, 10% off pagando por transferencia bancaria o depósito. El descuento se aplica al confirmar el pedido, antes de emitir el comprobante.
¿Puedo cambiar o devolver una pieza?
Tenés 15 días desde que recibís el pedido para cambiar la pieza, siempre que esté sin uso y con su etiqueta. Los pedidos a medida no tienen cambio. El envío del cambio corre por cuenta del comprador.
¿Hacen venta mayorista?
Sí, trabajamos con tiendas y ferias en todo el país. Escribinos contando qué colecciones te interesan y te pasamos la lista mayorista.
Envíos
| Zona | Plazo | Costo |
|---|---|---|
| Montevideo | 1 a 2 días hábiles | $ 180 |
| Interior — agencia | 2 a 4 días hábiles | $ 250 |
| Retiro en el taller | Coordinado por WhatsApp | Sin costo |
Envío bonificado en compras superiores a $ 6.000. Todos los envíos salen con número de seguimiento.
Guía de talles
| Talle | Busto | Largo |
|---|---|---|
| 1 / S | 86 – 92 | 58 |
| 2 / M | 94 – 100 | 61 |
| 3 / L | 102 – 108 | 64 |
Medidas en centímetros. Al ser piezas hechas a mano puede haber una variación de 1 a 2 cm.